Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido(a) a Florlis. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de esta plataforma y nuestros servicios. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Identificación de la Empresa

Razón Social: Gabriel Machado de la Costa
Nombre Comercial: Florlis
RUT: 76.123.456-7
Correo: soporte@florlis.com
Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 304, Santiago, Chile

2. Uso del Sitio

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El mal uso del sitio, la entrega de datos falsos o la intención de fraude podrán ser sancionados conforme a la ley.

3. Registro y Privacidad

  • Al registrarte, aceptas entregar información verídica y actualizada.

  • Los datos personales se almacenan bajo estrictas medidas de seguridad y privacidad conforme a la Ley N° 19.628.

  • Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

4. Compras y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

  • Las compras se confirman solo una vez validado el pago.

  • Florlis se reserva el derecho de anular una compra en caso de errores evidentes de precio o stock.

5. Envío y Entregas

Consulta nuestra Política de Envío y Despacho.
Plazos de entrega estimados: 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
El seguimiento estará disponible una vez entregado al operador logístico.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer condiciones y plazos.
Todos los casos serán gestionados conforme a la Ley del Consumidor vigente en Chile.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Florlis o sus proveedores, y no pueden ser utilizados sin autorización escrita previa.

8. Responsabilidad Limitada

Florlis no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del sitio

  • Errores técnicos de plataformas de terceros

  • Daños causados por mal uso de los productos

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas al momento de tu compra.

10. Contacto Legal

Para consultas o reclamos formales:

📧 soporte@florlis.com
📍 Av. Providencia 1208, Oficina 304 – Santiago, Chile