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En Florlis, trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envío y tiempos de entrega.
⏱️ 1. Tiempo de Entrega
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Los pedidos son despachados dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
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El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la región del país.
Nota: En zonas extremas o rurales, el plazo podría extenderse ligeramente según la logística del courier.
🗺️ 2. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile a través de operadores logísticos certificados.
Se informará el nombre de la empresa de transporte y el número de seguimiento una vez despachado el pedido.
💰 3. Costos de Envío
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El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra, según destino y peso del pedido.
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En campañas promocionales, podrían aplicarse envíos gratuitos a ciertas comunas o por compras sobre cierto monto. Estas condiciones serán anunciadas claramente.
📦 4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:
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Número de seguimiento
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Enlace directo para revisar el estado del envío
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Contacto del operador logístico
❗ 5. Problemas con la Entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado o hay algún inconveniente con la entrega, contáctanos de inmediato a:
📧 soporte@florlis.com
📱 +56 9 9814 3829
Nuestro equipo te asistirá para resolver el caso con prioridad.